Лицензия № ЛО-23-01-011146 выдана министерством здравоохранения Краснодарского края на осуществление медицинской деятельности 28 марта 2017 года бессрочно.

Вызов скорой

Вниманию жителей и гостей города Новороссийска

Чрезвычайные ситуации, когда требуется экстренное оказание медицинской помощи чаще всего возникают в таких местах, где отсутствует возможность вызвать скорую помощь со стационарного телефона по привычному номеру 03. Поэтому жизненно необходимо знать и помнить, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
Ниже приведены номера телефонов вызова скорой медицинской помощи различных операторов мобильной связи Краснодарского края. Постарайтесь запомнить, а лучше запишите эти номера в память вашего мобильного телефона. Ведь от своевременного оказания медицинской помощи, без преувеличения, зависят жизни людей.


Единая служба спасения - 112

МТС - 030

Мегафон – 030, 03

Билайн – 003, 03

У станции скорой помощи есть свой стационарный номер телефона. Чтобы позвонить на него с мобильного телефона нужно набрать этот номер таким образом, как будто вы осуществляете междугородний звонок. Приводим номер станции скорой помощи города Новороссийска:

Набрать номер 8-8617-64-23-15, где:
8 - выход на междугородную связь
8617 - код города Новороссийска
64-23-15- номер центральной станции скорой помощи
 

Алло, скорая слушает.

Набирая 03, подумайте, что вы скажите диспетчеру скорой помощи: беспокоит сердце или высокая температура, сломал руку или произошло ДТП. Неопределенные жалобы вроде «мне плохо» или «приедете, увидите» дезориентируют диспетчера и не позволяют ему правильно расставить приоритеты среди нескольких, одновременно поступивших вызовов. Не предоставив диспетчеру адекватной информации о состоянии больного, вы рискуете оказаться в конце «очереди».
Постарайтесь как можно более точно ответить на вопросы диспетчера: Кому вызывается «скорая помощь»? Фамилия, имя и отчество больного? Возраст? Кто вызывает «скорую помощь» – родственник, сослуживец, прохожий? Точный адрес с указанием номера подъезда и этажа, есть ли железная дверь, домофон, какой этаж? В конце разговора назовите номер телефона, с которого вызываете «скорую». В случае если вы все же что-то напутали и «скорая» никак не может вас отыскать, по этому телефону перезвонят и уточнят ваше местонахождение. Самое главное, сколь бы страшной не казалась ситуация ни в коем случае не следует поддавайтесь панике.

Быстро и точно изложив диспетчеру ситуацию, вы добьетесь большего, нежели чем, если вы будите кричать в трубку: «Вы что?! Да человек умрет! Приезжайте немедленно!». Лучше спросите, что можно сделать до приезда «скорой» и четко выполняйте указания диспетчера.

В конце разговора диспетчер вам ответит: «Ваш вызов принят, бригада сейчас подъедет». Но бывает так, что все бригады в данный момент обслуживают другие вызова и не могут подъехать. В этом случае бригада может подъехать с некоторым опозданием.

Поэтому не стоит вызывать скорую помощь по пустякам – возможно тем самым вы лишите помощи тех, кому она жизненно необходима.

В любом случае не стоит паниковать и устраивать скандалы, надо помнить, что существует определенная очереднось вызывов, которая зависит от категории срочности вызова.

 

  • В первую очередь обслуживаются вызова где имеется непосредственная угроза жизни человека, аваpия, в том числе ДТП и ЧС, человек находится без сознания или задыхается. Попытка суицида, ранение, роды, сеpдечный пpиступ, эпилептический припадок. Отpавление кислотой, щелочью, медикаментами, пищевое. Электpотpавма, падение с высоты, утопление и т.п.
  • Во вторую очередь обслуживаются вызова где не имеется непосредственной угрозы жизни, но, исходя из патологического состояния, угрожающий момент может наступить в любое время: аллеpгия, аpитмия, астма, кома, кpовотечение желудочное, кpовотечение маточное и т.п.
  • В третью очередь обслуживаются вызова где нет угpозы для жизни, но нужно облегчить страдания больного: кровотечение носовое, обморожение, боли в спине, повышение давления и т.п.
  • В последнюю очередь обслуживаются вызовы, когда больной находится в состоянии не опасном для жизни, однако требуется медицинская помощь в интересах коллектива.

 

Стоит помнить что приоритет при определении очередности обслуживания вызовов всегда отдается детям до года, беременным, людям с сердечной патологией, а также все вызовы в общественные места (на улицу, пpедпpиятия, оpганизации, учpеждения и пp.) независимо от повода к вызову.


Хорошо, если кто-либо сможет выйти встретить сотрудников скорой помощи. Особенно если вызов поступает в темное время суток в частный сектор города. Скажите диспетчеру, где именно вы будете встречать бригаду скорой помощи.
Увидев машину скорой помощи, обязательно подайте какой-нибудь знак, чтобы привлечь внимание - поднимите руку, мигните фонариком или мобильным телефоном.

Какие бывают бригады

В зависимости от того, какие симптомы вы назовете диспетчеру, к вам пришлют бригаду с определенной специализацией – врачи и фельдшеры в такой бригаде имеют дополнительную узкоспециальную квалификацию. Бригады бывают общепрофильные, детские, психиатрические, интенсивной терапии. Поэтому, если у вас появились боли в животе, не стоит говорить диспетчеру, что болит сердце, в надежде, что «скорая» приедет быстрее. Боли в животе и голове так же, как боли в сердце, входят в список «первоочередных» вызовов, но вот «специализированной» помощи, таким образом, вы можете сами себе лишить.

Ожидая скорую помощь

Пока к вам едет машина скорой, приготовьте место где врачи будут раскладывать оборудование, стулья, на которых они будут сидеть, освободите проходы до больного. Если в доме есть собака, то уведите ее и заприте в другой комнате. Вспоминайте, давали ли вы больному лекарства, какие и в каких дозировках. Так же приготовьте полотенце, полис, паспорт, амбулаторную карту (если есть на руках), выписки из стационаров. Обеспечьте достаточное освещение в помещении. Если на подъезде установлена железная дверь без домофона, откройте ее и обеспечьте ее открытое состояние до приезда бригады.
Выездная бригада скорой помощи не снимает обувь в помещении. У входной двери приготовьте тряпку вытереть обувь, уберите или застелите чем-нибудь ковры и паласы, либо приготовьте бахилы.

Скорая на адресе

Прибыв на адрес, сотрудники скорой помощи не обладают информацией, что с вами или вашими родными, ведь вызов принимали не они, а диспетчер скорой помощи, поэтому не надо кричать и говорить дежурные фразы «мы уже все сказали по телефону, помогите же человеку!» когда услышите «на что жалуйтесь?». Постарайтесь спокойно и точно повторить все, что вы сказали по телефону диспетчеру и ответьте на вопросы сотрудников скорой помощи.
Если больному будет предложена госпитализация – не отказывайтесь. Помните, что основная роль бригады скорой - это не лечение больного на дому, а сохранение жизни человека до его приезда в больницу.
Не стоит скрывать от медицинских работников факт употребления больным спиртных напитков. Употребление больным спиртного – это не повод для отказа в приеме вызова. В то же время алкоголь обладает обезболивающим свойством и, при достаточно большой дозе, может смазать всю картину заболевания. А если больной при этом утверждает, что «выпил всего граммов 50», то врач может недооценить тяжесть заболевания и пропустить, например алкогольную интоксикацию. Кроме того, алкоголь взаимодействует со многими лекарствами, как с теми, которые больной принимал до приезда «скорой», так и с теми, которые врачи применяют для оказания первой помощи. Что может привести к нежелательным последствиям.
Довольно часто возникают проблемы с транспортировкой больного из квартиры до машины. Вопреки расхожему мнению, водитель машины скорой помощи не обязан помогать бригаде и родственникам при транспортировке больного. Поэтому лучше всего обратиться к соседям – заранее договориться с ними о помощи при транспортировке.
Множество уличных вызовов приходится на людей в состоянии алкогольного опьянения, которых прохожие принимают за умирающих, эпилептиков или сердечников. Если Вы решили вызвать «скорую», сначала подойдите и посмотрите, узнайте, что случилось и нуждается ли человек в медицинской помощи. Зачастую получается так, что человек не только отказывается от помощи, но и оскорбляет бригаду – а это, согласитесь, неприятно.

Стоит ли везти больного до ближайшей больницы самому?

Иногда, когда состояние больного не требует реанимации на месте (легкие травмы, обострение хронических болезней), а под рукой есть автотранспорт – можно попытаться доставить пострадавшего в ближайшую больницу самостоятельно, не вызывая «скорую» помощь. Но медики предупреждают, что в этом случае вы столкнетесь с некоторыми проблемами. Вы можете не правильно оценить состояние больного и тем самым навредить ему. Поэтому всегда, когда вы решили сами транспортировать пострадавшего в больницу, сначала звоните в «скорую». Это поможет избежать дополнительных осложнений.

P.S.

Водители транспорта! Освобождайте дорогу машине скорой помощи. «Скорая» едет не на прогулку, а к больным и пострадавшим, или везёт их в больницу.

Ложный вызов отвлекает ресурсы на его обслуживание, в то время когда где-то рядом с вами может погибнуть действительно нуждающийся в помощи человек. Уважаемые родители. Поговорите со своими детьми. Объясните им общественные нормы поведения и ответственность за ложный вызов скорой помощи.


Уважаемые владельцы частных домов! Пожалуйста, напишите на калитке или углу вашего дома номер дома и улицу. Отсутствие данной информации сразу на нескольких домах подряд сильно затрудняет поиск нужного адреса, особенно в темное время суток. Встречайте машину. Если ваш дом находится в неприметном тупике или к нему ведёт проезд с другой стороны – объясните всё это подробно диспетчеру. Включите свет во всех комнатах, окна которых выходят на улицу.
Запомните! «Скорая помощь» не назначает амбулаторного лечения, не выполняет поликлинических назначений в виде инъекций и капельниц, не оказывает платных услуг, не выписывает больничных листов, не выдаёт акты, справки, заключения, направления на анализы и процедуры, направления к врачам поликлиник и больниц. Скорая помощь это и не выездная аптека.
Пожалуйста, не оскорбляйте медицинских работников необоснованными подозрениями. Медперсонал обязан работать в масках и перчатках, руки обрабатываются дезрастворами из укладок, подозрительный запах в салоне машины остаётся после предыдущего больного или пострадавшего, медики тоже люди и могут болеть. У всех медицинских работников «Скорой помощи» есть специализации, у большинства квалификационные категории, медперсонал хорошо подготовлен, достаточно опытен, имеет высокую квалификацию по оказанию экстренной медицинской помощи на догоспитальном этапе. Подсказки, указания, советы от «не медиков» мешают и отвлекают.

Будьте здоровы!

Новости

Поздравления лучшим работникам ССМП

28 декабря 2018 года на общем собрании коллектива Станции скорой медицинской помощи были вручены знаки отличия «Лучший по профессии – 2018 года» фельдшеру Барановой Надежде Николаевне и фельдшеру Ивахниной Ирине Владимировне. Старший фельдшер подстанции Центрального района Казарьян Елена Петровна была признана лучшей в номинации «Почетный работник скорой медицинской помощи» и ей был вручен ценный подарок.

Подробнее about Поздравления лучшим работникам ССМП

Очередной тур спартакиады «Мир без границ»

23 декабря на морском вокзале состоялась открытая спартакиада черноморского побережья «Мир без границ» среди людей с ограниченными возможностями здоровья. В соревнованиях приняли участие спортсмены нескольких муниципальных образований Краснодарского края.

         С Приветственным словом выступили депутат Государственной думы РФ В.И.Синяговский, Глава администрации МО городл Новороссийск И.А.Дяченко. В мероприятии приняли участие  члены общественной палаты.

Подробнее about Очередной тур спартакиады «Мир без границ»

Учения проведены успешно

20 декабря ГБУЗ «Региональный центр медицины катастроф» МЗ Краснодарского края провел в Новороссийске тактико-специальную тренировку: Действия сотрудников СМП при поступлении вызова на ДТП. Для наблюдения за учениями были приглашены руководители лечебных учреждений и врачи скорой медицинской помощи Краснодарского края.

Подробнее about Учения проведены успешно

Обучение медицинских работников

На прием в поликлиники приходят люди разных возрастов,  страдающие всевозможными заболеваниями. Высок риск возникновения ситуаций, грозящих жизни пациентов, Средний медицинский персонал амбулаторно-поликлинического звена редко сталкивается с ситуациями, требующими владения навыками экстренной медицинской помощи. Что бы подготовить своих сотрудников к работе в чрезвычайных ситуациях,  главный врач МАУ «Клинико-диагностический центр» Г.И.Абоян, согласовал обучение медицинских сестер учреждения с главным врачом МБУ «ССМП» С.Г.Андреевой.

Подробнее about Обучение медицинских работников

Юбиляр - лучший наставник года

36 лет работает на Станции скорой медицинской помощи фельдшер Бирюкова Тамара Ивановна. Обширные медицинские  знания, тактичность, дружелюбие и умение донести теоретические знания и практические навыки до работников скорой помощи выдвинули Тамару Ивановну в ряды передовиков нашего учреждения, позволили завоевать уважение сослуживцев. Тамара Ивановна принимает самое активное участие в обучении спасателей, работников силовых структур, предприятий, учебных заведений города и населения приемам первой помощи.

Второй день конференции

Второй день конференции в котором принимают участие главный врач Андреева С.Г. и  главный фельдшер Петрук О.Л.  Конференция называется "Меняем здравоохранение вместе" и проходит в Сколково

Всемирный день борьбы с инсультом

Всемирная организация здравоохранения объявила 29 октября Всемирным днём борьбы с инсультом.

В своей повседневной деятельности работники скорой медицинской помощи постоянно сталкиваются с недостаточными знаниями наших граждан о первых симптомах грозных заболеваний.

Конференция

Главный врач Андреева С.Г. и  главный фельдшер Петрук О.Л. принимают участие в 9 Всероссийской конференции с международным участием "Передовой опыт внедрения СМК. Руководство к действию"

Экскурс в профессию

26 октября 2018 года, по согласованию главного врача С.Г. Андреевой с руководством средней общеобразовательной школы № 23 с целью профориентации была проведена ознакомительная экскурсия на станции скорой медицинской помощи. Присутствовало около 60 школьников 5-6 классов.

Обучение

Медики новороссийской станции «Скорой помощи» теперь могут не только лечить, но и учить.
Учреждение здравоохранения получило лицензию, дающую право вести курс оказания первичной доврачебной помощи.
Такие знания и навыки сегодня очень актуальны. У кого-то из домашних или сослуживцев началось кровотечение из носа, или случился ожог, или впился клещ, или произошел солнечный удар.