Лицензия № ЛО-23-01-011146 выдана министерством здравоохранения Краснодарского края на осуществление медицинской деятельности 28 марта 2017 года бессрочно.

Вызов скорой

Вниманию жителей и гостей города Новороссийска

Чрезвычайные ситуации, когда требуется экстренное оказание медицинской помощи чаще всего возникают в таких местах, где отсутствует возможность вызвать скорую помощь со стационарного телефона по привычному номеру 03. Поэтому жизненно необходимо знать и помнить, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
Ниже приведены номера телефонов вызова скорой медицинской помощи различных операторов мобильной связи Краснодарского края. Постарайтесь запомнить, а лучше запишите эти номера в память вашего мобильного телефона. Ведь от своевременного оказания медицинской помощи, без преувеличения, зависят жизни людей.


Единая служба спасения - 112

МТС - 030

Мегафон – 030, 03

Билайн – 003, 03

У станции скорой помощи есть свой стационарный номер телефона. Чтобы позвонить на него с мобильного телефона нужно набрать этот номер таким образом, как будто вы осуществляете междугородний звонок. Приводим номер станции скорой помощи города Новороссийска:

Набрать номер 8-8617-64-23-15, где:
8 - выход на междугородную связь
8617 - код города Новороссийска
64-23-15- номер центральной станции скорой помощи
 

Алло, скорая слушает.

Набирая 03, подумайте, что вы скажите диспетчеру скорой помощи: беспокоит сердце или высокая температура, сломал руку или произошло ДТП. Неопределенные жалобы вроде «мне плохо» или «приедете, увидите» дезориентируют диспетчера и не позволяют ему правильно расставить приоритеты среди нескольких, одновременно поступивших вызовов. Не предоставив диспетчеру адекватной информации о состоянии больного, вы рискуете оказаться в конце «очереди».
Постарайтесь как можно более точно ответить на вопросы диспетчера: Кому вызывается «скорая помощь»? Фамилия, имя и отчество больного? Возраст? Кто вызывает «скорую помощь» – родственник, сослуживец, прохожий? Точный адрес с указанием номера подъезда и этажа, есть ли железная дверь, домофон, какой этаж? В конце разговора назовите номер телефона, с которого вызываете «скорую». В случае если вы все же что-то напутали и «скорая» никак не может вас отыскать, по этому телефону перезвонят и уточнят ваше местонахождение. Самое главное, сколь бы страшной не казалась ситуация ни в коем случае не следует поддавайтесь панике.

Быстро и точно изложив диспетчеру ситуацию, вы добьетесь большего, нежели чем, если вы будите кричать в трубку: «Вы что?! Да человек умрет! Приезжайте немедленно!». Лучше спросите, что можно сделать до приезда «скорой» и четко выполняйте указания диспетчера.

В конце разговора диспетчер вам ответит: «Ваш вызов принят, бригада сейчас подъедет». Но бывает так, что все бригады в данный момент обслуживают другие вызова и не могут подъехать. В этом случае бригада может подъехать с некоторым опозданием.

Поэтому не стоит вызывать скорую помощь по пустякам – возможно тем самым вы лишите помощи тех, кому она жизненно необходима.

В любом случае не стоит паниковать и устраивать скандалы, надо помнить, что существует определенная очереднось вызывов, которая зависит от категории срочности вызова.

 

  • В первую очередь обслуживаются вызова где имеется непосредственная угроза жизни человека, аваpия, в том числе ДТП и ЧС, человек находится без сознания или задыхается. Попытка суицида, ранение, роды, сеpдечный пpиступ, эпилептический припадок. Отpавление кислотой, щелочью, медикаментами, пищевое. Электpотpавма, падение с высоты, утопление и т.п.
  • Во вторую очередь обслуживаются вызова где не имеется непосредственной угрозы жизни, но, исходя из патологического состояния, угрожающий момент может наступить в любое время: аллеpгия, аpитмия, астма, кома, кpовотечение желудочное, кpовотечение маточное и т.п.
  • В третью очередь обслуживаются вызова где нет угpозы для жизни, но нужно облегчить страдания больного: кровотечение носовое, обморожение, боли в спине, повышение давления и т.п.
  • В последнюю очередь обслуживаются вызовы, когда больной находится в состоянии не опасном для жизни, однако требуется медицинская помощь в интересах коллектива.

 

Стоит помнить что приоритет при определении очередности обслуживания вызовов всегда отдается детям до года, беременным, людям с сердечной патологией, а также все вызовы в общественные места (на улицу, пpедпpиятия, оpганизации, учpеждения и пp.) независимо от повода к вызову.


Хорошо, если кто-либо сможет выйти встретить сотрудников скорой помощи. Особенно если вызов поступает в темное время суток в частный сектор города. Скажите диспетчеру, где именно вы будете встречать бригаду скорой помощи.
Увидев машину скорой помощи, обязательно подайте какой-нибудь знак, чтобы привлечь внимание - поднимите руку, мигните фонариком или мобильным телефоном.

Какие бывают бригады

В зависимости от того, какие симптомы вы назовете диспетчеру, к вам пришлют бригаду с определенной специализацией – врачи и фельдшеры в такой бригаде имеют дополнительную узкоспециальную квалификацию. Бригады бывают общепрофильные, детские, психиатрические, интенсивной терапии. Поэтому, если у вас появились боли в животе, не стоит говорить диспетчеру, что болит сердце, в надежде, что «скорая» приедет быстрее. Боли в животе и голове так же, как боли в сердце, входят в список «первоочередных» вызовов, но вот «специализированной» помощи, таким образом, вы можете сами себе лишить.

Ожидая скорую помощь

Пока к вам едет машина скорой, приготовьте место где врачи будут раскладывать оборудование, стулья, на которых они будут сидеть, освободите проходы до больного. Если в доме есть собака, то уведите ее и заприте в другой комнате. Вспоминайте, давали ли вы больному лекарства, какие и в каких дозировках. Так же приготовьте полотенце, полис, паспорт, амбулаторную карту (если есть на руках), выписки из стационаров. Обеспечьте достаточное освещение в помещении. Если на подъезде установлена железная дверь без домофона, откройте ее и обеспечьте ее открытое состояние до приезда бригады.
Выездная бригада скорой помощи не снимает обувь в помещении. У входной двери приготовьте тряпку вытереть обувь, уберите или застелите чем-нибудь ковры и паласы, либо приготовьте бахилы.

Скорая на адресе

Прибыв на адрес, сотрудники скорой помощи не обладают информацией, что с вами или вашими родными, ведь вызов принимали не они, а диспетчер скорой помощи, поэтому не надо кричать и говорить дежурные фразы «мы уже все сказали по телефону, помогите же человеку!» когда услышите «на что жалуйтесь?». Постарайтесь спокойно и точно повторить все, что вы сказали по телефону диспетчеру и ответьте на вопросы сотрудников скорой помощи.
Если больному будет предложена госпитализация – не отказывайтесь. Помните, что основная роль бригады скорой - это не лечение больного на дому, а сохранение жизни человека до его приезда в больницу.
Не стоит скрывать от медицинских работников факт употребления больным спиртных напитков. Употребление больным спиртного – это не повод для отказа в приеме вызова. В то же время алкоголь обладает обезболивающим свойством и, при достаточно большой дозе, может смазать всю картину заболевания. А если больной при этом утверждает, что «выпил всего граммов 50», то врач может недооценить тяжесть заболевания и пропустить, например алкогольную интоксикацию. Кроме того, алкоголь взаимодействует со многими лекарствами, как с теми, которые больной принимал до приезда «скорой», так и с теми, которые врачи применяют для оказания первой помощи. Что может привести к нежелательным последствиям.
Довольно часто возникают проблемы с транспортировкой больного из квартиры до машины. Вопреки расхожему мнению, водитель машины скорой помощи не обязан помогать бригаде и родственникам при транспортировке больного. Поэтому лучше всего обратиться к соседям – заранее договориться с ними о помощи при транспортировке.
Множество уличных вызовов приходится на людей в состоянии алкогольного опьянения, которых прохожие принимают за умирающих, эпилептиков или сердечников. Если Вы решили вызвать «скорую», сначала подойдите и посмотрите, узнайте, что случилось и нуждается ли человек в медицинской помощи. Зачастую получается так, что человек не только отказывается от помощи, но и оскорбляет бригаду – а это, согласитесь, неприятно.

Стоит ли везти больного до ближайшей больницы самому?

Иногда, когда состояние больного не требует реанимации на месте (легкие травмы, обострение хронических болезней), а под рукой есть автотранспорт – можно попытаться доставить пострадавшего в ближайшую больницу самостоятельно, не вызывая «скорую» помощь. Но медики предупреждают, что в этом случае вы столкнетесь с некоторыми проблемами. Вы можете не правильно оценить состояние больного и тем самым навредить ему. Поэтому всегда, когда вы решили сами транспортировать пострадавшего в больницу, сначала звоните в «скорую». Это поможет избежать дополнительных осложнений.

P.S.

Водители транспорта! Освобождайте дорогу машине скорой помощи. «Скорая» едет не на прогулку, а к больным и пострадавшим, или везёт их в больницу.

Ложный вызов отвлекает ресурсы на его обслуживание, в то время когда где-то рядом с вами может погибнуть действительно нуждающийся в помощи человек. Уважаемые родители. Поговорите со своими детьми. Объясните им общественные нормы поведения и ответственность за ложный вызов скорой помощи.


Уважаемые владельцы частных домов! Пожалуйста, напишите на калитке или углу вашего дома номер дома и улицу. Отсутствие данной информации сразу на нескольких домах подряд сильно затрудняет поиск нужного адреса, особенно в темное время суток. Встречайте машину. Если ваш дом находится в неприметном тупике или к нему ведёт проезд с другой стороны – объясните всё это подробно диспетчеру. Включите свет во всех комнатах, окна которых выходят на улицу.
Запомните! «Скорая помощь» не назначает амбулаторного лечения, не выполняет поликлинических назначений в виде инъекций и капельниц, не оказывает платных услуг, не выписывает больничных листов, не выдаёт акты, справки, заключения, направления на анализы и процедуры, направления к врачам поликлиник и больниц. Скорая помощь это и не выездная аптека.
Пожалуйста, не оскорбляйте медицинских работников необоснованными подозрениями. Медперсонал обязан работать в масках и перчатках, руки обрабатываются дезрастворами из укладок, подозрительный запах в салоне машины остаётся после предыдущего больного или пострадавшего, медики тоже люди и могут болеть. У всех медицинских работников «Скорой помощи» есть специализации, у большинства квалификационные категории, медперсонал хорошо подготовлен, достаточно опытен, имеет высокую квалификацию по оказанию экстренной медицинской помощи на догоспитальном этапе. Подсказки, указания, советы от «не медиков» мешают и отвлекают.

Будьте здоровы!

Новости

Командно-штабные учения

Бригады Станции скорой медицинской помощи приняли участие в краевом командно-штабном учении «Действия органов управления, сил и средств территориальной, функциональных подсистем РСЧС и их звеньев при возникновении чрезвычайных ситуация в результате весеннего паводка, лесного пожара и неблагоприятных метеоусловий на территории Краснодарского края».
В районе северной части Суджукской крепости отрабатывалась тема: «Обнаружение взрывоопасного предмета в автобусе с туристами, его подрыв, спасение пострадавших и тушение горящего автомобиля».

Оказание экстренной помощи детям

15 апреля 2019 года в актовом зале ГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г. Новороссийска» МЗ КК старший врач, врач - педиатр Мельникова Татьяна Николаевна провела занятие на тему: «Оказание экстренной помощи детям». На занятии присутствовали работники скорой помощи, амбулаторно-поликлинического звена и стационаров города.
В своем выступлении Татьяна Николаевна акцентировала внимание слушателей на:
- физиологических возрастных нормах у детей;
- дозировке лекарственных препаратов, применяемых у детей;

Вручение сертификата

Недавно в социальных сетях была размещена информация о водителе маршрутки №34 Николае Мкрдумяне,  который пришел на помощь девушке, которой стало плохо на улице города.

Поступили многочисленные положительные отклики на публикацию. Среди них были и негативные высказывания в адрес людей. которые проходят мимо, а если останавливаются, то для того, что бы сказать «наверное пьяный» или сфотографировать лежащего человека. Были предложения обучать население оказанию первой помощи.

Психологическая помощь работникам скорой помощи

12 апреля 2019 года врач психиатр кабинета социально-психологической помощи ГБУЗ «Геленджикский психоневрологический диспансер» МЗ КК, кандидат медицинских наук Анастасия Николаевна Золотова выступила перед коллективом Станции скорой медицинской помощи с информацией на тему: «Социально-психологическая адаптация медицинских работников».

Заслуженный отдых

В свои 70 лет врач выездной бригады скорой медицинской помощи города Новороссийска Холин Михаил Сергеевич принял окончательное решение – пора на отдых. За плечами остались 35 лет работы на «скорой», со всеми их трудностями, удачами и неудачами. Пожелаем же Михаилу Сергеевичу хорошего отдыха, Вы это заслужили! И помните, мы всегда рады видеть Вас в гостях

Успешная реанимация

24 марта в 22:08 на подстанцию скорой медицинской помощи Южного района прибежал человек и сообщил, что на улице Южной лежит мужчина без сознания. Бригада скорой помощи немедленно выехала на вызов и через 4 минуты была на месте. На газоне у обочины дороги было обнаружен мужчина без сознания. При осмотре кожные покровы бледно-синюшного цвета, 1 – 2 дыхательных движения в минуту. Немедленно была начата интенсивная терапия: доступ к локтевой вене, искусственная вентиляция легких через ларингеальную маску. Через 2 минуты наступила остановка сердца.

Госуслуги – это быстро и надежно!

В современных условиях большое значение в жизни людей имеет интернет. Одной из самых востребованных возможностей, предоставляемых интернетом, является сайт «Единый портал государственных и муниципальных услуг».

Медицинские работники Станции скорой медицинской помощи напоминают о клинике кори и мерах профилактики

Корь – острая, высококонтагиозная вирусная болезнь. В основном корью болеют непривитые дети. Подростки и взрослые, ранее не болевшие и не привитые, также восприимчивы к этой инфекции.