Лицензия № ЛО-23-01-011146 выдана министерством здравоохранения Краснодарского края на осуществление медицинской деятельности 28 марта 2017 года бессрочно.

Вызов скорой

Вниманию жителей и гостей города Новороссийска

Чрезвычайные ситуации, когда требуется экстренное оказание медицинской помощи чаще всего возникают в таких местах, где отсутствует возможность вызвать скорую помощь со стационарного телефона по привычному номеру 03. Поэтому жизненно необходимо знать и помнить, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
Ниже приведены номера телефонов вызова скорой медицинской помощи различных операторов мобильной связи Краснодарского края. Постарайтесь запомнить, а лучше запишите эти номера в память вашего мобильного телефона. Ведь от своевременного оказания медицинской помощи, без преувеличения, зависят жизни людей.


Единая служба спасения - 112

МТС - 030

Мегафон – 030, 03

Билайн – 003, 03

У станции скорой помощи есть свой стационарный номер телефона. Чтобы позвонить на него с мобильного телефона нужно набрать этот номер таким образом, как будто вы осуществляете междугородний звонок. Приводим номер станции скорой помощи города Новороссийска:

Набрать номер 8-8617-64-23-15, где:
8 - выход на междугородную связь
8617 - код города Новороссийска
64-23-15- номер центральной станции скорой помощи
 

Алло, скорая слушает.

Набирая 03, подумайте, что вы скажите диспетчеру скорой помощи: беспокоит сердце или высокая температура, сломал руку или произошло ДТП. Неопределенные жалобы вроде «мне плохо» или «приедете, увидите» дезориентируют диспетчера и не позволяют ему правильно расставить приоритеты среди нескольких, одновременно поступивших вызовов. Не предоставив диспетчеру адекватной информации о состоянии больного, вы рискуете оказаться в конце «очереди».
Постарайтесь как можно более точно ответить на вопросы диспетчера: Кому вызывается «скорая помощь»? Фамилия, имя и отчество больного? Возраст? Кто вызывает «скорую помощь» – родственник, сослуживец, прохожий? Точный адрес с указанием номера подъезда и этажа, есть ли железная дверь, домофон, какой этаж? В конце разговора назовите номер телефона, с которого вызываете «скорую». В случае если вы все же что-то напутали и «скорая» никак не может вас отыскать, по этому телефону перезвонят и уточнят ваше местонахождение. Самое главное, сколь бы страшной не казалась ситуация ни в коем случае не следует поддавайтесь панике.

Быстро и точно изложив диспетчеру ситуацию, вы добьетесь большего, нежели чем, если вы будите кричать в трубку: «Вы что?! Да человек умрет! Приезжайте немедленно!». Лучше спросите, что можно сделать до приезда «скорой» и четко выполняйте указания диспетчера.

В конце разговора диспетчер вам ответит: «Ваш вызов принят, бригада сейчас подъедет». Но бывает так, что все бригады в данный момент обслуживают другие вызова и не могут подъехать. В этом случае бригада может подъехать с некоторым опозданием.

Поэтому не стоит вызывать скорую помощь по пустякам – возможно тем самым вы лишите помощи тех, кому она жизненно необходима.

В любом случае не стоит паниковать и устраивать скандалы, надо помнить, что существует определенная очереднось вызывов, которая зависит от категории срочности вызова.

 

  • В первую очередь обслуживаются вызова где имеется непосредственная угроза жизни человека, аваpия, в том числе ДТП и ЧС, человек находится без сознания или задыхается. Попытка суицида, ранение, роды, сеpдечный пpиступ, эпилептический припадок. Отpавление кислотой, щелочью, медикаментами, пищевое. Электpотpавма, падение с высоты, утопление и т.п.
  • Во вторую очередь обслуживаются вызова где не имеется непосредственной угрозы жизни, но, исходя из патологического состояния, угрожающий момент может наступить в любое время: аллеpгия, аpитмия, астма, кома, кpовотечение желудочное, кpовотечение маточное и т.п.
  • В третью очередь обслуживаются вызова где нет угpозы для жизни, но нужно облегчить страдания больного: кровотечение носовое, обморожение, боли в спине, повышение давления и т.п.
  • В последнюю очередь обслуживаются вызовы, когда больной находится в состоянии не опасном для жизни, однако требуется медицинская помощь в интересах коллектива.

 

Стоит помнить что приоритет при определении очередности обслуживания вызовов всегда отдается детям до года, беременным, людям с сердечной патологией, а также все вызовы в общественные места (на улицу, пpедпpиятия, оpганизации, учpеждения и пp.) независимо от повода к вызову.


Хорошо, если кто-либо сможет выйти встретить сотрудников скорой помощи. Особенно если вызов поступает в темное время суток в частный сектор города. Скажите диспетчеру, где именно вы будете встречать бригаду скорой помощи.
Увидев машину скорой помощи, обязательно подайте какой-нибудь знак, чтобы привлечь внимание - поднимите руку, мигните фонариком или мобильным телефоном.

Какие бывают бригады

В зависимости от того, какие симптомы вы назовете диспетчеру, к вам пришлют бригаду с определенной специализацией – врачи и фельдшеры в такой бригаде имеют дополнительную узкоспециальную квалификацию. Бригады бывают общепрофильные, детские, психиатрические, интенсивной терапии. Поэтому, если у вас появились боли в животе, не стоит говорить диспетчеру, что болит сердце, в надежде, что «скорая» приедет быстрее. Боли в животе и голове так же, как боли в сердце, входят в список «первоочередных» вызовов, но вот «специализированной» помощи, таким образом, вы можете сами себе лишить.

Ожидая скорую помощь

Пока к вам едет машина скорой, приготовьте место где врачи будут раскладывать оборудование, стулья, на которых они будут сидеть, освободите проходы до больного. Если в доме есть собака, то уведите ее и заприте в другой комнате. Вспоминайте, давали ли вы больному лекарства, какие и в каких дозировках. Так же приготовьте полотенце, полис, паспорт, амбулаторную карту (если есть на руках), выписки из стационаров. Обеспечьте достаточное освещение в помещении. Если на подъезде установлена железная дверь без домофона, откройте ее и обеспечьте ее открытое состояние до приезда бригады.
Выездная бригада скорой помощи не снимает обувь в помещении. У входной двери приготовьте тряпку вытереть обувь, уберите или застелите чем-нибудь ковры и паласы, либо приготовьте бахилы.

Скорая на адресе

Прибыв на адрес, сотрудники скорой помощи не обладают информацией, что с вами или вашими родными, ведь вызов принимали не они, а диспетчер скорой помощи, поэтому не надо кричать и говорить дежурные фразы «мы уже все сказали по телефону, помогите же человеку!» когда услышите «на что жалуйтесь?». Постарайтесь спокойно и точно повторить все, что вы сказали по телефону диспетчеру и ответьте на вопросы сотрудников скорой помощи.
Если больному будет предложена госпитализация – не отказывайтесь. Помните, что основная роль бригады скорой - это не лечение больного на дому, а сохранение жизни человека до его приезда в больницу.
Не стоит скрывать от медицинских работников факт употребления больным спиртных напитков. Употребление больным спиртного – это не повод для отказа в приеме вызова. В то же время алкоголь обладает обезболивающим свойством и, при достаточно большой дозе, может смазать всю картину заболевания. А если больной при этом утверждает, что «выпил всего граммов 50», то врач может недооценить тяжесть заболевания и пропустить, например алкогольную интоксикацию. Кроме того, алкоголь взаимодействует со многими лекарствами, как с теми, которые больной принимал до приезда «скорой», так и с теми, которые врачи применяют для оказания первой помощи. Что может привести к нежелательным последствиям.
Довольно часто возникают проблемы с транспортировкой больного из квартиры до машины. Вопреки расхожему мнению, водитель машины скорой помощи не обязан помогать бригаде и родственникам при транспортировке больного. Поэтому лучше всего обратиться к соседям – заранее договориться с ними о помощи при транспортировке.
Множество уличных вызовов приходится на людей в состоянии алкогольного опьянения, которых прохожие принимают за умирающих, эпилептиков или сердечников. Если Вы решили вызвать «скорую», сначала подойдите и посмотрите, узнайте, что случилось и нуждается ли человек в медицинской помощи. Зачастую получается так, что человек не только отказывается от помощи, но и оскорбляет бригаду – а это, согласитесь, неприятно.

Стоит ли везти больного до ближайшей больницы самому?

Иногда, когда состояние больного не требует реанимации на месте (легкие травмы, обострение хронических болезней), а под рукой есть автотранспорт – можно попытаться доставить пострадавшего в ближайшую больницу самостоятельно, не вызывая «скорую» помощь. Но медики предупреждают, что в этом случае вы столкнетесь с некоторыми проблемами. Вы можете не правильно оценить состояние больного и тем самым навредить ему. Поэтому всегда, когда вы решили сами транспортировать пострадавшего в больницу, сначала звоните в «скорую». Это поможет избежать дополнительных осложнений.

P.S.

Водители транспорта! Освобождайте дорогу машине скорой помощи. «Скорая» едет не на прогулку, а к больным и пострадавшим, или везёт их в больницу.

Ложный вызов отвлекает ресурсы на его обслуживание, в то время когда где-то рядом с вами может погибнуть действительно нуждающийся в помощи человек. Уважаемые родители. Поговорите со своими детьми. Объясните им общественные нормы поведения и ответственность за ложный вызов скорой помощи.


Уважаемые владельцы частных домов! Пожалуйста, напишите на калитке или углу вашего дома номер дома и улицу. Отсутствие данной информации сразу на нескольких домах подряд сильно затрудняет поиск нужного адреса, особенно в темное время суток. Встречайте машину. Если ваш дом находится в неприметном тупике или к нему ведёт проезд с другой стороны – объясните всё это подробно диспетчеру. Включите свет во всех комнатах, окна которых выходят на улицу.
Запомните! «Скорая помощь» не назначает амбулаторного лечения, не выполняет поликлинических назначений в виде инъекций и капельниц, не оказывает платных услуг, не выписывает больничных листов, не выдаёт акты, справки, заключения, направления на анализы и процедуры, направления к врачам поликлиник и больниц. Скорая помощь это и не выездная аптека.
Пожалуйста, не оскорбляйте медицинских работников необоснованными подозрениями. Медперсонал обязан работать в масках и перчатках, руки обрабатываются дезрастворами из укладок, подозрительный запах в салоне машины остаётся после предыдущего больного или пострадавшего, медики тоже люди и могут болеть. У всех медицинских работников «Скорой помощи» есть специализации, у большинства квалификационные категории, медперсонал хорошо подготовлен, достаточно опытен, имеет высокую квалификацию по оказанию экстренной медицинской помощи на догоспитальном этапе. Подсказки, указания, советы от «не медиков» мешают и отвлекают.

Будьте здоровы!

Новости

тренировка по гражданской обороне

Жители станицы Раевской сообщили о загорании сухой травы на южной окраине. Огонь распространялся   в сторону жилых домов. Площадь пожара составила 1,4 гектара. Двое людей пострадали от огня. Такова была легенда краевой штабной тренировки по гражданской обороне, в которой были задействованы различные ведомства. Она проходила на территории всей России с 1 по 2 октября.

День сердца

Сегодня во всем мире отмечают День сердца. Оно должно быть здоровым, уверены специалисты новороссийской скорой помощи. И если вдруг произошел сердечный приступ, случился инфаркт или инсульт, нужно знать, как оказать помощь до приезда медиков.

Благодарность за спасение

В редакцию позвонила Светлана Борисовна, супруга Николая Королева (фамилия изменена), и со слезами на глазах рассказала о том, что бригада «скорой» в буквальном смысле вернула ее супруга к жизни. Попросила поблагодарить медиков.

Инфаркт

Специалисты Станции скорой медицинской помощи продолжают разговор о сосудистых катастрофах. Сегодня речь пойдет об инфаркте миокарда.

Инсульт

Специалисты Станции скорой медицинской помощи о диагностике, профилактике инсультов и действиях при подозрении на инсульт.
Oднoй из нaибoлee pacпpocтpaнeнныx пpичин cмepтнocти вo вceм миpe являeтcя инcульт. Пpaктичecки нeвoзмoжнo пpeдcкaзaть eгo пoявлeниe, нo мoжнo cущecтвeннo cнизить pиcк, coблюдaя пpaвилa здopoвoгo oбpaзa жизни, a тaкжe мepы пpoфилaктики инcультa. Дeйcтвия для пpeдoтвpaщeния этoгo зaбoлeвaния пpeдcтaвляeт coбoй кoмплeкc мepoпpиятий, кoтopый пoмoжeт кaждoму чeлoвeку взять зaбoту o coбcтвeннoм здopoвьe в cвoи pуки.

По достоинству оценены заслуги работников СМП

16 августа на Станции скорой медицинской помощи вручали грамоты работникам, принявшим участие в ликвидации последствий ДТП, случившегося 7 августа 2019 года. Были отмечены врачи, фельдшеры, медицинские сестры и водители, работавшие непосредственно на месте аварии. Не были забыты диспетчеры оперативного отдела, принимавшие вызовы, передающие их выездным бригадам СМП и координирующих их действия. Были отмечены заслуги 56 человек. Главный врач  Андреева Светлана Георгиевна сердечно поблагодарила работников скорой медицинской помощи за четкие, профессиональные действия.

Крупное ДТП

Ночью, 7 августа, под Новороссийском произошло крупное ДТП с участием экскурсионного автобуса и кроссовера. По поручению губернатора Кубани Вениамина Кондратьева министерством здравоохранения Краснодарского края было оперативно организовано оказание медицинской помощи пациентам после ДТП. Министр здравоохранения Краснодарского края Евгений Филиппов вместе с многочисленной командой лучших краевых специалистов и бригадами санавиации мгновенно выехал на место аварии в Новороссийск.

Повышение правовых знаний

28 июня 2019 года в рамках популяризации правовых знаний, помощник прокурора города Новороссийска Корягин Ю.Г. встретился с коллективом Станции скорой медицинской помощи. До слушателей были доведены задачи прокуратуры, действия населения при противоправных ситуациях и необходимости обращения в прокуратуру. Юрий Геннадьевич ответил на многочисленные вопросы присутствующих.

Награды работникам скорой медицинской помощи

14 июня в Краснодаре состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню медицинского работника. В числе приглашенных были главный врач Станции скорой медицинской помощи Андреева Светлана Георгиевна, фельдшер Азаров Виктор Александрович и фельдшер Смирно Эрик Эдуардович.

За достигнутые успехи, высокий профессионализм и преданность профессии:

Виктору Азарову была вручена Благодарность Законодательного Собрания Краснодарского края.